時間変更やキャンセル等で費用はかかりますか？
カフェトークでは、基本的には、レッスンの時間変更やキャンセルについて、マイページよりいつでも行うことができます。
ただし、レッスンを一度確定した後、レッスン確定時間24H以内の時間変更・キャンセルについては、ペナルティーを設けています。
- レッスン確定時間24H以内の時間変更
200ポイント（200円相当）のペナルティーを頂いております。
- レッスン確定時間24H以内のキャンセル
生徒様の理由によってキャンセルとなった場合には、講師によって、キャンセル料としてレッスン料の半額、もしくは満額がかかる場合があります。個別に講師が判断しますので、まずはメッセージ機能をつかい講師に連絡をとりましょう。
生徒様の理由によらないキャンセルについては、24H以内であってもフィーは全額返却されます。
なお、公平を保つため、講師側にも同じように、24時間以内に時間変更等を行った場合はペナルティーを科しておりますので、どうかご理解頂きますようお願い致します。
